Волшебная кнопка официанта
Октябрь 1st, 2018
Очень многие люди посещая те или иные кафе и рестораны сталкиваются с проблемой достаточно длительного ожидания официанта, получения меню или же возможности сделать сам заказ. Все это ухудшает репутацию заведения и отбивает у человека желание возвращаться туда снова и снова. Как же решить эту проблему и сделать обслуживание клиентов более эффективным?
Решение этой проблемы достаточно простое – это установка в заведении специальной системы моментального вызова официанта. Осуществляется это действие с помощью беспроводной кнопки вызова официанта, которая устанавливается на каждом столе и указывает официанту о желании клиента получить ту или иную помощь.
Очень удобно в этой системе вызова использовать специальные браслеты для официантов на которых отображается вызов, в котором указывается номер столика. Такая система очень удобна по причине того, что клиенту больше не требуется тратить время и жестами зазывать официантов, а официантам в свою очередь не приходиться все время осуществлять визуальный осмотр зала и обращать внимание на каждый жест посетителя.
Обратите внимание на то, что эта система работает не только между клиентом и официантом, но также и между поваром и официантом, что позволяет последнему точно знать в какое время заказ готов. Таким образом официант всегда в курсе того, что происходит как в зале ресторана, так и на кухне.
Какие же изменения происходят в работе заведений после установки беспроводной кнопки вызова официантов? Статистика показывает, что уже в первые недели работы такой системы существенно увеличивается прибыль заведения, ведь все работники начинают работать в разы продуктивнее.
С помощью этой системы удается максимально оптимизировать все внутреннее процессы. К тому же сам ресторатор непосредственно контролирует весь процесс работы, ведь ему доступна полностью вся статистика работы его персонала, которую он может обрабатывать, вести необходимую отчетностью и корректировать по своему усмотрению.
Самое главное, что такая слаженная работа повышает рейтинг заведения и привлекает все большее количество посетителей, что в свою очередь формирует имидж.